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我國在線醫(yī)療用戶已達(dá)2.15億,復(fù)旦附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院打造數(shù)字化醫(yī)院新范式

   2021-10-11 3150
導(dǎo)讀

復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院與騰訊醫(yī)療健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將全面打造數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)桿,深度推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目標(biāo)為中國醫(yī)療服務(wù)升級(jí)打造新范式。門診是大部分患者的就醫(yī)第一站,醫(yī)療服務(wù)中百姓“急難

復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院與騰訊醫(yī)療健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將全面打造數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)桿,深度推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目標(biāo)為中國醫(yī)療服務(wù)升級(jí)打造新范式。


門診是大部分患者的就醫(yī)第一站,醫(yī)療服務(wù)中百姓“急難愁盼”的問題——“三長一短”(掛號(hào)、就診、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長,看病時(shí)間短)就常發(fā)生于此。為改寫“三長一短”等狀況,今年6月,《上海市“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作方案》發(fā)布,首批推出七個(gè)“便捷就醫(yī)服務(wù)”應(yīng)用場景建設(shè),推動(dòng)醫(yī)療流程革命性再造,以提升群眾就醫(yī)便捷度、獲得感。在這一指導(dǎo)下,復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院作為該方案中的11家試點(diǎn)醫(yī)院之一,積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作部署,牽手騰訊醫(yī)療已在“智能預(yù)問診”等業(yè)務(wù)上快速落地推進(jìn)。


擁抱數(shù)字化:讓門診溝通“更高效”


互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展,正讓醫(yī)療資源配置不斷優(yōu)化,為醫(yī)患雙方提供了更多便利。但醫(yī)療服務(wù)的“窗口業(yè)務(wù)”,還是有很多可以通過數(shù)字化提升之處。


“公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的痛點(diǎn)之一就是流程和醫(yī)患匹配的效率問題,因此,我們與騰訊醫(yī)療健康先期合作探索,也是專注于此,通過落地‘智能預(yù)問診’等功能,讓我們看到了數(shù)字化帶來的醫(yī)療服務(wù)提升空間?!睆?fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。


作為本市首推的七個(gè)“便捷就醫(yī)服務(wù)”應(yīng)用場景之一,“智能預(yù)問診”是基于醫(yī)療人工智能(AI)、自然語言處理、醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜等核心技術(shù)研發(fā)的智能系統(tǒng),它能理解患者主訴,模擬醫(yī)生真實(shí)問診思路,還可以對(duì)患者情況進(jìn)行“智能追問”。該系統(tǒng)可以在患者掛號(hào)后、就診前,通過填寫醫(yī)院官方平臺(tái)推送的智能預(yù)問診表單問題,讓醫(yī)院先行采集患者的病情、既往病史等信息,這樣在就診時(shí),醫(yī)生能通過系統(tǒng)快速了解患者病情,提高醫(yī)患溝通的效率,同時(shí),醫(yī)生在了解患者基本情況的基礎(chǔ)上,也能進(jìn)行更精準(zhǔn)問診,提升患者就診體驗(yàn)。


科技助力:讓醫(yī)療服務(wù)“更智慧”


在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,科技一直在彰顯巨大價(jià)值,也不斷獲得更多人的認(rèn)可和擁抱。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模已增長到2.15億,達(dá)到網(wǎng)民整體數(shù)量的21.7%,這標(biāo)志著更多人開始享受互聯(lián)網(wǎng)科技為醫(yī)療服務(wù)帶來的便利,同時(shí),也讓更多人意識(shí)到,提升醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該有科技的加入,大力推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)科技的深度鏈接和融合勢在必行。但如何將科技與醫(yī)療打造成體系,并形成可復(fù)制的樣本,仍需加緊探索的領(lǐng)域。


根據(jù)合作協(xié)議,復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院與騰訊醫(yī)療將攜手在“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)和人工智能創(chuàng)新服務(wù),以及臨床科研及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面展開深度探索,為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。


 
(文/小編)
 
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