近日，在吉林省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局積極協(xié)調(diào)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)全力支持下，白城醫(yī)保正式開通“12393”全國醫(yī)療保障服務(wù)熱線，成為省內(nèi)第二家開通“12393”熱線的單位。

該熱線直接面向轄區(qū)內(nèi)所有參保單位和群眾，為參保對象提供醫(yī)保政策咨詢、經(jīng)辦指導(dǎo)、舉報(bào)投訴、意見反饋等服務(wù)。進(jìn)一步暢通了醫(yī)保與企業(yè)、群眾互動(dòng)渠道，更好地滿足參保人員對醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦的咨詢需求，提高醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)水平。屆時(shí)，原白城醫(yī)保政務(wù)服務(wù)熱線“0436-3531111”同全國醫(yī)療保障服務(wù)熱線“0436-12393”雙號(hào)并行，轄區(qū)內(nèi)參保人員直接撥打“12393”或“3531111”均可獲取咨詢服務(wù)。