齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月15日訊 近日，東營市第五人民醫(yī)院（墾利區(qū)人民醫(yī)院）慢性病服務(wù)中心正式開診。前去就診的畢女士對慢性病服務(wù)中心的服務(wù)贊不絕口：“之前就是常規(guī)拿藥也得掛號排隊(duì)，一折騰就是半天時(shí)間。沒想到現(xiàn)在拿藥這么方便，在一個(gè)樓層就能完成看診、拿藥和報(bào)銷，實(shí)在是太方便了?！?/span>

近年來，在持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，東營市墾利區(qū)在便民舉措上下大功夫、出新亮點(diǎn)，不斷增進(jìn)醫(yī)療服務(wù)溫度，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。

抓實(shí)重點(diǎn)人群診療服務(wù)

墾利區(qū)衛(wèi)生健康局制定下發(fā)《關(guān)于衛(wèi)生健康便民惠民行動的通知》，確定慢病診療中心建設(shè)、優(yōu)化預(yù)防接種服務(wù)等20項(xiàng)措施。目前，在東營市第五人民醫(yī)院設(shè)置慢病服務(wù)中心，為慢病患者提供掛號、取藥、報(bào)銷等一站式服務(wù)。免收60歲以上老年人掛號費(fèi)、普通門診診查費(fèi)和建病歷費(fèi)。對未參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的60歲以上老年患者減免20%的治療、檢查、普通床位等費(fèi)用。全面提升主動服務(wù)意識，推行全程導(dǎo)診服務(wù)，建立專門的導(dǎo)診隊(duì)伍及志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為就醫(yī)患者提供就診咨詢和幫助，為行動不便的老年人、殘疾人、無陪護(hù)人員等人群提供院內(nèi)便捷全程就診服務(wù)。

優(yōu)化多元醫(yī)療服務(wù)模式

建立多元化門診服務(wù)模式，東營市第五人民醫(yī)院新增設(shè)針灸門診、慢病門診以及中醫(yī)護(hù)理特色門診，滿足不同患者群體需求。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、共享中藥房、實(shí)施送藥上門服務(wù)，醫(yī)患溝通零距離。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，全面升級預(yù)約診療系統(tǒng)，優(yōu)化診療流程，縮短就診等待時(shí)間。開展“床旁結(jié)算”服務(wù)，患者零跑腿，將辦理出院相關(guān)手續(xù)的窗口前移至病房，患者不出病區(qū)即可辦理出院結(jié)算手續(xù)。全區(qū)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院全面推廣延時(shí)門診服務(wù)，村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中午確保有人值班，村衛(wèi)生室夜間服務(wù)到7點(diǎn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站夜間服務(wù)到8點(diǎn)；在偏遠(yuǎn)村居增設(shè)村衛(wèi)生室，讓群眾就近享受健康服務(wù)。

強(qiáng)化藥品供應(yīng)保障能力

有序推進(jìn)藥品購買服務(wù)“一擴(kuò)、二代、三優(yōu)化”政策落地。持續(xù)推進(jìn)醫(yī)共體“中心藥房”建設(shè)，每季度召開藥事會議，及時(shí)調(diào)整更新醫(yī)共體藥品目錄。在原來統(tǒng)一醫(yī)共體中心藥房1500余種藥品基礎(chǔ)上，加大對群眾常用、需求量大且難購買的10種藥品供給，擴(kuò)大群眾購藥選擇范圍。在全區(qū)82處一體化管理村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）、9處一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、335處村（社區(qū)）設(shè)置426名醫(yī)藥代辦員，聯(lián)合墾利區(qū)醫(yī)保局對全區(qū)426名醫(yī)藥代辦員進(jìn)行醫(yī)療、藥品及醫(yī)保報(bào)銷相關(guān)政策培訓(xùn)，為群眾提供更加專業(yè)、快捷的藥品代辦服務(wù)。對病情穩(wěn)定且需要長期服用固定藥物的慢性病患者，一次處方量可延長至3個(gè)月，減少群眾來回奔波。