長春市政府新聞辦召開長春市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和大額醫(yī)療救助基金市級統(tǒng)籌新聞發(fā)布會。
針對公眾比較關(guān)心的,在實施市級統(tǒng)籌后,醫(yī)保部門會為參保單位和參保職工提供哪些服務的問題,長春市社會醫(yī)療保險管理局副局長左健偉表示:市級統(tǒng)籌后,長春市社會醫(yī)療保險管理局將進一步提升醫(yī)保公共服務能力,做到更加優(yōu)質(zhì)均衡、普及普惠。
深化醫(yī)保經(jīng)辦服務改革,推行窗口“綜合柜員制”。實行全市統(tǒng)一的醫(yī)保經(jīng)辦服務流程、服務指南和操作規(guī)范,做到“一窗辦結(jié)、一次辦好”,切實解決群眾辦事申請材料繁、手續(xù)雜等問題。全面打通參保職工看病就醫(yī)“最后一公里”,實現(xiàn)統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)就醫(yī)直接結(jié)算,無需個人墊付后再返回參保地進行報銷,進一步減輕個人經(jīng)濟負擔。
大力推進服務下沉,減少群眾辦事“兩頭跑”的頻次。以醫(yī)保定點服務機構(gòu)為依托,進行審核業(yè)務前置,不斷拓展門診慢特病、轉(zhuǎn)外就醫(yī)、生育圍產(chǎn)等高頻審核業(yè)務的辦理新路徑,提高醫(yī)保經(jīng)辦服務可及性。
堅持傳統(tǒng)服務方式和新型服務方式“兩條腿”走路,為參保群眾提供方便優(yōu)質(zhì)的服務。參保單位和職工辦事除了可以通過現(xiàn)有的“吉林省醫(yī)保信息平臺”網(wǎng)上服務大廳、“長春醫(yī)保經(jīng)辦”微信公眾號、“吉事辦”微信小程序等線上辦事和咨詢途徑外,長春市還將在年底前完成醫(yī)保自助服務一體機的更新升級,通過在稅務大廳、政務大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心等辦事群眾集中的場所部署“全流程”的自助終端,實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務7×24小時全天候服務,提高經(jīng)辦管理服務效率。