隨著疫情的發(fā)生,全球醫(yī)療企業(yè)可以說是迎來了一波爆發(fā)期,全民對于醫(yī)療資源的需求出現(xiàn)指數(shù)級爆發(fā)。這對于醫(yī)療行業(yè)來說是一個巨大的發(fā)展機(jī)遇,隨著后疫情時代的到來,如何通過穩(wěn)定品牌形象,快速拓展品牌認(rèn)知度成為企業(yè)高層必須要思考的問題。
今天,我們就來聊聊醫(yī)療企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行品牌管理。在品牌管理的過程中需要注重哪些關(guān)鍵點。
01 明確品牌戰(zhàn)略定位
醫(yī)療行業(yè)本身是一個細(xì)分程度非常高的領(lǐng)域,所以在醫(yī)療領(lǐng)域里,首先得給自己一個非常明確的標(biāo)簽,讓客戶很清楚的知道你是研制藥物的,還是研發(fā)醫(yī)療器械的;是做生物藥的還是化藥的;是針對性單品類器械,還是多品類器械。這是品牌管理過程中要始終明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位,在品牌傳播時也要圍繞這一戰(zhàn)略定位進(jìn)行品牌輸出。
02 建立戰(zhàn)略配稱,把定位扎進(jìn)客戶的心智中。
所謂戰(zhàn)略配稱,就是當(dāng)企業(yè)做好了戰(zhàn)略定位之后,所有的品牌動作都要圍繞定位展開并持續(xù)改進(jìn),發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),從而給客戶建立一致的品牌印象。打個比方,定位就是要扎進(jìn)客戶心中的“釘子”,那戰(zhàn)略配稱就是“錘子”。
現(xiàn)在很多醫(yī)療企業(yè)在做的所有品牌動作都可以稱之為戰(zhàn)略配稱,包含產(chǎn)品研發(fā)、渠道策略、價格體系以及品牌傳播內(nèi)容(視覺形象、展會、網(wǎng)站、宣傳冊等等傳播物料)。然而很多企業(yè)在缺少專業(yè)人員管理的情況下,并不能很好的對這些重要的配稱目標(biāo)進(jìn)行非常準(zhǔn)確的管理,尤其是在品牌形象的管理上,經(jīng)常性脫離vi規(guī)范,隨心而為。
除了這兩點,醫(yī)療企業(yè)還需要注重品牌調(diào)性的塑造、品牌接觸點的管理以及品牌活動的管理與評估。