隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變也加速了人們健康觀念的改變，越來(lái)越多的患者出現(xiàn)了新的更高的醫(yī)療服務(wù)需求，滿(mǎn)足患者對(duì)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求正成為各類(lèi)民營(yíng)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提前布局的主要推手。為患者提供多元化的高端優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)正從公立醫(yī)院向民營(yíng)醫(yī)院延伸，患者需求直接推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)?；陌l(fā)展。

加之近些年政府對(duì)鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)政策的層層加碼，社會(huì)資本積極參與到高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)中，但就其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的布局和發(fā)展而言，目前行業(yè)中高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)占比較低，尚無(wú)法滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)并不斷提升的疾病診療和健康服務(wù)需求，促進(jìn)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展成長(zhǎng)，是良好承接未來(lái)日益旺盛的市場(chǎng)需求的保障。

本期醫(yī)管TALK節(jié)目特邀廣州皇家麗腫瘤醫(yī)院的王繼琛院長(zhǎng)，結(jié)合廣州皇家麗腫瘤醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，暢談高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)高速發(fā)展浪潮中的觀察與洞見(jiàn)。

審時(shí)度勢(shì) 初心如一

近年來(lái)，為滿(mǎn)足人民群眾多元化的健康需求，隨著市場(chǎng)的不斷進(jìn)步和社會(huì)資本的積極參與，集門(mén)診、住院、體檢、治療、康復(fù)為一體的高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)已有上百家高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌，服務(wù)范圍覆蓋了全國(guó)一線城市和部分二線城市。

作為華南地區(qū)規(guī)模最大的高端腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院，廣州皇家麗腫瘤醫(yī)院從立項(xiàng)籌建到揚(yáng)帆起航，足足歷經(jīng)了十年光陰，王繼琛感慨，「我們的初心和夢(mèng)想始終如一，那就是深耕高端腫瘤醫(yī)療服務(wù)。原因有二，一是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)了市場(chǎng)需求的增加?，F(xiàn)有的公立醫(yī)院體制中，患者大多還只能享受普惠性醫(yī)療服務(wù)，而隨著居民收入的提高以及人們對(duì)生命健康的不斷追求，患者個(gè)性化的需求也在不斷增長(zhǎng)。二是國(guó)家政策的導(dǎo)向，尤其近幾年對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的推動(dòng)力度很大，商?？勺鳛槠栈菪葬t(yī)療之外的重要補(bǔ)充。在這兩種合力潛移默化的推動(dòng)下，相信高端醫(yī)療市場(chǎng)的需求肯定會(huì)越來(lái)越廣泛，也越來(lái)越旺盛?！?/span>

圖：廣州皇家麗腫瘤醫(yī)院外景

迎難而上，打造全生命周期的健康管理服務(wù)

作為一家民營(yíng)醫(yī)院，當(dāng)前皇家麗腫瘤醫(yī)院主要著眼于三個(gè)發(fā)力點(diǎn)。首要發(fā)力點(diǎn)就是個(gè)性化、全生命周期的健康管理，這是塊「硬骨頭」，也是工作重點(diǎn)，當(dāng)然符合循證醫(yī)學(xué)依據(jù)是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基石。

王繼琛談到，以前市場(chǎng)上的體檢項(xiàng)目都是「千人一方」，男女老少都一樣，實(shí)際上每個(gè)人每年的（體檢）需求是不一樣的，是高度個(gè)性化的。舉例來(lái)說(shuō)，今年做過(guò)無(wú)痛胃腸鏡的患者，他的結(jié)果呈陰性，那么在未來(lái)三五年可能都不需要再做，而其他如重度吸煙的人群可能就需要每年針對(duì)呼吸系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查以排除相關(guān)疾病。每個(gè)人的需求不同，醫(yī)院需要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況制定個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)方案。

其次，大多數(shù)醫(yī)院會(huì)把腫瘤作為慢性疾病進(jìn)行管理，然而，患者在腫瘤治療過(guò)程中往往伴隨著多種不適，如慢性疼痛、營(yíng)養(yǎng)不良、失眠甚至抑郁等，這些常常比腫瘤疾病本身更消磨患者個(gè)人的生存意志且容易被忽視。因此，我們成立了目前華南地區(qū)最大的舒緩治療中心，擁有一支在舒緩治療方面有著豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，全程為患者提供舒緩支持治療，了解患者疾苦、傾聽(tīng)患者心聲、消除患者疑慮、解決患者問(wèn)題，最大限度滿(mǎn)足患者需求，從而顯著提升患者的生存質(zhì)量。

最后，醫(yī)院所提供的很多醫(yī)療服務(wù)其實(shí)是對(duì)公立醫(yī)院外溢需求的承接，平衡了公立醫(yī)院醫(yī)療資源供不應(yīng)求的矛盾，同時(shí)滿(mǎn)足患者多樣化的醫(yī)療需求。

構(gòu)筑平臺(tái) 共同發(fā)展

對(duì)于一家初創(chuàng)期民營(yíng)醫(yī)院而言，集中所有腫瘤治療的頂尖技術(shù)是非常具有挑戰(zhàn)性的工作，王繼琛表示，為了給患者提供專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、全面、優(yōu)質(zhì)的腫瘤治療，醫(yī)院創(chuàng)立了腫瘤專(zhuān)科超級(jí)平臺(tái)型醫(yī)療服務(wù)模式，將各大醫(yī)院相關(guān)專(zhuān)家醫(yī)療資源進(jìn)行整合形成平臺(tái)效應(yīng)，構(gòu)筑起國(guó)內(nèi)腫瘤學(xué)精英和細(xì)分領(lǐng)域的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)（MDT）診療平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院以及傳統(tǒng)醫(yī)療體制內(nèi)難以完整體現(xiàn)并有效開(kāi)展的治療方式，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。這將會(huì)是我們作為平臺(tái)型醫(yī)院著力打造的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，在常規(guī)的公立醫(yī)院，大部分子宮肌瘤患者（尤其是中老年患者）很可能面臨傳統(tǒng)的開(kāi)腹切除或者是腹腔鏡切除（甚至子宮全切）手術(shù)，而皇家麗腫瘤醫(yī)院會(huì)根據(jù)患者實(shí)際情況結(jié)合具體需求，首先考慮邀請(qǐng)頂級(jí)的醫(yī)療專(zhuān)家為患者制定獨(dú)特的消融治療方案，最大限度保證患者的生存和生育能力。由此也突顯出平臺(tái)型醫(yī)院的重要性。

目前，醫(yī)院引進(jìn)了國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)入駐，為肝癌患者邀請(qǐng)到各大醫(yī)院的專(zhuān)家做MDT診斷，制定最適合患者的治療方案，未來(lái)還會(huì)拓展肝移植、肺移植領(lǐng)域等更多先進(jìn)的技術(shù)手段。