“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)依然不是件容易的事，依然是難的事，而我們正在做難而正確的事，我們?cè)敢鉃橹冻??！?/p>

2021年12月3日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（下稱“平安健康”）首席財(cái)務(wù)官葉瀾在2021雪球投資者生態(tài)大會(huì)上這樣說(shuō)。

平安健康作為平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要旗艦，推動(dòng)“保險(xiǎn)+服務(wù)”中的“服務(wù)”部分。當(dāng)前，平安健康正進(jìn)行戰(zhàn)略2.0深化，商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤癏MO+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O”融合模式，將按照會(huì)員制收費(fèi)，以及會(huì)員購(gòu)買增值服務(wù)或商品收費(fèi)。

葉瀾表示，平安健康的收入模式主要分為三部分：B端金融保險(xiǎn)企業(yè)客戶收入模式、B端企業(yè)員工收入模式、C端個(gè)人付費(fèi)收入模式。

在葉瀾看來(lái)，公司正在將海外流行的HMO模式移植到中國(guó)，并進(jìn)行一輪本土化的改造，過(guò)程中，既緩解了醫(yī)療的痛點(diǎn)，又成就了平安健康。

為何需要HMO

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，HMO指的是在收取固定預(yù)付費(fèi)用后，為特定地區(qū)主動(dòng)參保人群提供全面醫(yī)療服務(wù)的體系，本質(zhì)上是醫(yī)療體系和保險(xiǎn)制度的融合。模式上就是把保險(xiǎn)公司、醫(yī)院、醫(yī)生串聯(lián)起來(lái)，打造一個(gè)“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的商業(yè)閉環(huán)，其中保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)發(fā)行保險(xiǎn)產(chǎn)品或提供健康服務(wù)，醫(yī)院提供醫(yī)療場(chǎng)所。對(duì)于用戶，買了保險(xiǎn)就可以優(yōu)惠享受疾病治療等服務(wù)。

HMO本是一個(gè)“舶來(lái)品”，如今，越來(lái)越多的公司將其移植到中國(guó)。因?yàn)檫@種模式的理念是“預(yù)防為主”，它有助于控制醫(yī)療費(fèi)用上漲。

隨著國(guó)民健康意識(shí)的升級(jí)，“預(yù)防為主”也更加契合個(gè)體的需求。如今，更多普通人愿意把錢(qián)花在預(yù)防，而非生病后的治療和康復(fù)上，例如每年做一次徹底的身體檢查等。

更多企業(yè)主也在更新觀念，當(dāng)前社會(huì)高度關(guān)注996、007的工作模式，正倒逼企業(yè)擔(dān)負(fù)起一個(gè)社會(huì)形象、設(shè)立ESG的評(píng)價(jià)體系，從而為員工提供更多的福利，特別是健康服務(wù)、疾病預(yù)防的服務(wù)。

根據(jù)數(shù)據(jù)，中國(guó)有1500多萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員的缺口，家庭醫(yī)生尤為稀缺，由于缺口的存在，導(dǎo)致患者60%的問(wèn)診都集中在小于10%的三甲醫(yī)院當(dāng)中。

葉瀾表示，當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在面臨幾大挑戰(zhàn)：第一，整體線上手段比較單一，從表現(xiàn)形式來(lái)看，中國(guó)每個(gè)人平均每年的醫(yī)療和健康支出約6400元，但線上付費(fèi)金額可能只有幾百元，占比小于5%，因此線上醫(yī)療健康服務(wù)的滲透率還較低；第二，收入結(jié)構(gòu)比較單一，企業(yè)大部分收入來(lái)自商城，公司來(lái)說(shuō)大約占收入的50%，而這個(gè)水平相比同業(yè)已經(jīng)較低；第三，線上服務(wù)資源相對(duì)有限，很多服務(wù)仍然要依靠線下。

同時(shí)整個(gè)行業(yè)也有著巨大的潛力?！澳壳?，醫(yī)療健康行業(yè)在整個(gè)行業(yè)中，在過(guò)去20年帶來(lái)的投資回報(bào)中僅次于科技，排在第二位?！?/p>