導讀

為更好地發(fā)展智慧中醫(yī)藥便民惠民服務、聚焦連接與協(xié)作，建立分級診療保障體系、發(fā)展中醫(yī)遠程醫(yī)療服務，金蝶醫(yī)療在智慧（中醫(yī)）醫(yī)院高質量發(fā)展論壇正式發(fā)布“金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺”，金蝶醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營中心副總經(jīng)理王凱豐詳細介紹平臺功能。

以下為報告節(jié)選：

時下之所以看病難和看病貴，一個重要原因在于其結構性不合理。比如感冒發(fā)燒等小小病，一般的社區(qū)醫(yī)院或門診就可以診斷治療，可很多人習慣了“小病大看”，導致看病成本增加，又造成優(yōu)質資源浪費，無形中剝奪了真正需求者的機會。實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理布局，滿足患者就醫(yī)需求，成為醫(yī)療改革的優(yōu)先方向，需通過基層醫(yī)生精準預約，為患者匹配合適醫(yī)療資源，實現(xiàn)精準醫(yī)療，解決患者看病問題。

為聚焦連接與協(xié)作，促進資源下沉，實現(xiàn)資源共享、上下聯(lián)動、區(qū)域協(xié)作、急慢分治的分級診療模式，落實基層幫扶，金蝶醫(yī)療提出“新平臺”（智慧健康生態(tài)賦能平臺）、“新生態(tài)”（基于醫(yī)聯(lián)體組織形態(tài)打造大健康生態(tài)圈）、“新模式”（基于“IT+運營”賦能組織，激活個人）三大概念。基于市場思維，建立一套業(yè)務運營體系，有效運轉多方共贏，賦能組織，激活個人。

首發(fā)“金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺”

10月16日，金蝶醫(yī)療首次對外發(fā)布智慧健康生態(tài)賦能平臺，金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺以幫助患者解決看病問題為目的，以市場運營為導向的醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展新模式，核心在于連接基層、賦能生態(tài)，既符合國家分級診療與公立醫(yī)院高質量發(fā)展的政策要求，又能為醫(yī)院精準匹配優(yōu)質患者，安全可控、提能增效。此平臺是基于開放式合作構建一個大健康新生態(tài)、基于新技術搭建輕量級的生態(tài)協(xié)作服務、基于“IT+運營”實現(xiàn)精準就醫(yī)新模式。

金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺發(fā)布儀式

（左起漢中市人民醫(yī)院副院長廣會娟、重慶市中醫(yī)院院長左國慶、金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國

湖南省中醫(yī)藥管理局副局長肖文明、湖南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院黨委書記楊聲輝

重慶市中醫(yī)院院長左國慶、動脈網(wǎng)總編輯劉東）

智慧健康生態(tài)賦能平臺六大應用服務

金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺 六大應用服務介紹

第一是預約轉診，實現(xiàn)精準就醫(yī)，提高醫(yī)療資源的有效利用率，基層醫(yī)生主動服務，幫助患者精準找到匹配的醫(yī)生?；鶎俞t(yī)生使用智能手機即可輕松幫助患者精致匹配上級醫(yī)生，患者從申請、審核受理、報到就診全流程線上進行，全程實現(xiàn)無紙化操作。除此之外還支持多種業(yè)務類型，包括門診、住院、檢驗、檢查、體檢等，大大提升醫(yī)院資源的利用率。

預約轉診中心

第二個是遠程輕會診，可以實現(xiàn)專家門診前移，支持會診預約與實時互聯(lián)，移動端便捷接入。基層醫(yī)生在面診患者的時候如遇到疑難雜癥，可一鍵互聯(lián)上級醫(yī)生進行遠程指導，會診過程中不僅可以進行文字輸入，還支持發(fā)起視頻會診，方便遠程專家更進一步了解患者病情，提高溝通效率；會診完成，專家醫(yī)生書寫會診意見提供給基層醫(yī)生，并支持打印會診報告進行存檔備案。

遠程輕會診

第三是遠程門診，賦能生態(tài)，鏈接藥房藥店、企業(yè)單位，實現(xiàn)服務延伸與覆蓋，讓醫(yī)療服務無處不在。支持接入合作藥店，有效幫助醫(yī)院慢病患者的下沉，居民在小區(qū)周邊即可享受到續(xù)方服務；賦能企業(yè)單位，將醫(yī)療服務延伸至企業(yè)單位中，讓醫(yī)院更好的服務于企業(yè)職工的健康；賦能健康志愿者，每一位健康志愿者就是1個醫(yī)院服務窗口，賦能健康志愿者幫助周邊的朋友、老年人以及有需要的朋友找到合適的醫(yī)生，提升服務質量。

基層首診、病歷共享與互動，專家治療方案下沉

第四是遠程教學，基層醫(yī)生用手機就可以輕松的學習到上級醫(yī)院的醫(yī)療知識，將賦能基層落到實處。有效激活區(qū)域醫(yī)生，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院全面向基層醫(yī)院縱向開展醫(yī)療技術幫扶、人才培訓、管理培訓等服務。

遠程教學中心

第五是患者管理，賦能基層醫(yī)生更好的管理患者。通過建立區(qū)域內跨醫(yī)療機構的患者唯一身份識別功能的主索引服務，為居民提供健康檔案、家庭醫(yī)生簽約等健康管理服務，促進在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康下為居民提供連續(xù)性醫(yī)療健康服務。

患者管理

第六是運營管理，賦能平臺提供了醫(yī)療crm功能用于管理加盟合作。幫助醫(yī)院接入更多的生態(tài)合作伙伴，促進業(yè)務增量，賦能健康志愿者有效推廣服務，拓寬醫(yī)院服務窗口，賦能平臺針對上述業(yè)務均有詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

運營管理

金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺提供調研分析、運營規(guī)劃設計，以及一系列的運營制度和運營工具。通過運營拓展鏈接到更多的基層醫(yī)生、藥店、保險、養(yǎng)老、企業(yè)等生態(tài)合作志愿者，從而為醫(yī)院帶來精準匹配的患者，助力醫(yī)院高質量發(fā)展與績效的科學有效增長。

運營服務，生態(tài)拓展

金蝶醫(yī)療已經(jīng)為全國上千家醫(yī)療機構提供了智慧化服務，在生態(tài)賦能建設運營有領先優(yōu)勢。湖南中醫(yī)附二也通過金蝶醫(yī)療·智慧健康生態(tài)賦能平臺，有效利用區(qū)域醫(yī)療資源，精準獲取優(yōu)質病人，打造流暢和超出患者預期的就醫(yī)服務，助力醫(yī)院學科發(fā)展，幫助醫(yī)院提升社會影響力！