7月14日下午，從佛山市第二人民醫(yī)院呼吸科診室出來的馮先生有點小激動。經(jīng)過廣州呼吸健康研究院專家診治，困擾了他四五年的咳嗽病因終于找到了，這也讓他看到了治愈的希望。平時“一號難求”的頂級專家在家門口開診，馮先生說，自己通過醫(yī)院微信公眾號預(yù)約就實現(xiàn)了看診，非常方便。

馮先生的看診經(jīng)歷只是佛山市民享受優(yōu)質(zhì)、便利醫(yī)療服務(wù)的一個縮影。近年來，佛山市持續(xù)加大在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入，健康佛山行動全面開展，體制機制改革取得重大進(jìn)展，醫(yī)療服務(wù)體系不斷完善，疾病防治體系逐步健全，居民健康水平顯著提升。其中，居民主要健康指標(biāo)基本達(dá)到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)水平，居全省前列。

佛山衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的背后，離不開金融力量的強有力支持。

未來，佛山還將持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強廣大市民看病就醫(yī)體驗感、獲得感，全面提升佛山市民的健康素養(yǎng)和幸福指數(shù)。

撰文：夏小荔 文倩 彭莎麗

助力醫(yī)療設(shè)施建設(shè) 與城市發(fā)展同頻共振

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展往往與城市的發(fā)展節(jié)奏相呼應(yīng)。佛山經(jīng)過2003年的整合，憑借扎實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與自身的獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快步向前的同時，佛山城市集約和承載能力大大加強，城市功能在不斷完善。特別是在推進(jìn)“2＋5組團(tuán)”發(fā)展過程中，與廣州共建廣佛都市區(qū)，加強了對粵西沿海地區(qū)與西江流域地區(qū)的輻射、吸引作用。人口、資源、公共服務(wù)設(shè)施等快速向佛山集中。

隨著經(jīng)濟(jì)社會加速發(fā)展，市民對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求不斷增長。然而，到2005年底，佛山全市僅有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)1315個，其中醫(yī)院和衛(wèi)生院89間。這89間醫(yī)院和衛(wèi)生院中，綜合醫(yī)院僅29間，按醫(yī)院級別分有三級醫(yī)院2間、二級醫(yī)院21間。雖然這時佛山的醫(yī)療衛(wèi)生體系完整、衛(wèi)生資源基本上能夠滿足城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需求，但在地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、城市大醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)之間、各級別醫(yī)院之間的分布不盡合理。

在佛山面臨加快提升全市醫(yī)療服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量之時，佛山農(nóng)商銀行發(fā)揮了金融機構(gòu)的擔(dān)當(dāng)。

2006年，仍是二級綜合醫(yī)院的佛山市第二人民醫(yī)院加大了在硬件設(shè)施方面的投入。新綜合大樓、舊樓改造和眼科中心改造項目如火如荼地進(jìn)行。特別是在2006年10月，佛山市第二人民醫(yī)院眼科中心被佛山衛(wèi)生部門列為市級醫(yī)學(xué)重點專科，眼科中心硬件環(huán)境的升級更是迫在眉睫。

為支持醫(yī)院建設(shè)，佛山農(nóng)商銀行第一時間給予佛山市第二人民醫(yī)院1.4億元信貸支持，解決項目建設(shè)帶來的資金壓力。上述項目在2008年順利完成并投入使用?！皩︶t(yī)院硬件設(shè)施進(jìn)行完善和改建后，有了更好的接診環(huán)境，為醫(yī)院尤其是眼科中心的發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)?！狈鹕绞械诙嗣襻t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，改造后，該院眼科中心從過去只有一層門診，發(fā)展至目前擁有涵蓋眼科門診、眼科手術(shù)室、眼科住院部在內(nèi)的6層樓科室。2013年，佛山市第二人民醫(yī)院眼科被評為廣東省臨床重點?？?。經(jīng)過近年的發(fā)展，該院眼科技術(shù)力量雄厚，每年的門診量已超過27萬人次，年手術(shù)量達(dá)11000臺次。學(xué)科建設(shè)水平在全省公立綜合醫(yī)院中排名第三。

如今，佛山市第二人民醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)和科研于一體的現(xiàn)代化綜合三級甲等公立醫(yī)院，也是區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的主要提供者、佛山市實施高水平醫(yī)院建設(shè)“登峰計劃”培育建設(shè)單位以及公共衛(wèi)生和突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援的主力軍。近五年，佛山市第二人民醫(yī)院年門診總診療人次約200萬人次、出院病人約5萬余人次。

助力醫(yī)療服務(wù)升級 應(yīng)民生需要與時俱進(jìn)

近年來，佛山在衛(wèi)生健康事業(yè)方面取得重大進(jìn)展。成為國家電子健康碼試點城市、國家醫(yī)聯(lián)體建設(shè)試點城市、國家DRG付費改革試點城市，省建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點城市、省公立醫(yī)院薪酬制度改革試點城市、省“互聯(lián)網(wǎng)+綜合監(jiān)管”試點城市。佛山居民健康水平明顯提升，2015—2020年，全市人均期望壽命從80.47歲提高到82.35歲，居民主要健康指標(biāo)基本達(dá)到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)水平，居全省前列……“十三五”期間，佛山在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面交出了一份亮眼的成績單。

經(jīng)過多年的投入和創(chuàng)新改革，佛山醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件配套已提升至新的水平，服務(wù)能力和水平邁上新臺階。2020年全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)達(dá)2281個，三級醫(yī)院22家，數(shù)量排名全省第三。與此同時，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力持續(xù)增強，75%的鎮(zhèn)（街道）設(shè)有二級及以上公立醫(yī)院，形成了15分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈。

然而，人民群眾的醫(yī)療健康需求也在迅速增長，“看病難”的現(xiàn)實促使佛山在不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的同時，開展預(yù)約掛號、診間結(jié)算、檢查結(jié)果自助打印等便民服務(wù)。目前已經(jīng)建成14家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

如今，越來越多佛山市民享受到方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。在佛山市中醫(yī)院，門診大堂內(nèi)擺放著智能自助服務(wù)機，通過自助服務(wù)機完成掛號、交費等流程平均花費時間不到50秒。相比之下，在人工窗口服務(wù)平均花費時間則需要2—4分鐘。就醫(yī)時間的縮短增強了市民看病的體驗感。如此快捷、便利就醫(yī)服務(wù)背后，得益于一家本土金融企業(yè)的社會責(zé)任。

“這些智能自助服務(wù)設(shè)備和相關(guān)開發(fā)費用大部分是由熱心公益事業(yè)的佛山農(nóng)商銀行提供的。”佛山市中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“智能自助服務(wù)不但有助于提高醫(yī)院信息化建設(shè)水平，還有助于節(jié)省人力成本、提高服務(wù)效率?！弊?014年起，佛山市中醫(yī)院啟動了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”移動醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)新門診掛號、收費服務(wù)方式，推出“微信”“支付寶”移動服務(wù)支付系統(tǒng)和“醫(yī)保全線通”智能自助服務(wù)系統(tǒng)，為患者提供便捷的服務(wù)，極大地方便病人就診掛號、繳費。目前，使用移動服務(wù)支付和智能自助服務(wù)的患者已達(dá)到30萬人次。未來，這一數(shù)字還將不斷增加。而移動服務(wù)支付系統(tǒng)每年更是為數(shù)百萬的患者提供了便利。據(jù)統(tǒng)計，2019年，佛山市中醫(yī)院集團(tuán)年門急診總診療人次超過522.44萬人次，年出院近10.46萬人次，年手術(shù)達(dá)6.17萬多臺次。

助力高質(zhì)量發(fā)展 攜手大灣區(qū)共促醫(yī)療衛(wèi)生水平

佛山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)所實現(xiàn)的跨越式發(fā)展不僅體現(xiàn)在醫(yī)療水平更先進(jìn)、醫(yī)療環(huán)境更優(yōu)越，就醫(yī)體驗更便捷。合理優(yōu)化和配置地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、城市大醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)之間、各級別醫(yī)院之間的醫(yī)療資源分布，也是佛山醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要一環(huán)。

在此背景下，2010年至2012年，當(dāng)?shù)弥鹕绞懈呙鲄^(qū)中醫(yī)院要建設(shè)新門診大樓、醫(yī)技樓，以優(yōu)化院區(qū)環(huán)境，提升辦院水平時，佛山農(nóng)商銀行第一時間向該院提供信貸支持。隨著佛山市高明區(qū)中醫(yī)院綜合大樓、醫(yī)技樓投入使用，醫(yī)院的硬件配套設(shè)施不斷完善，進(jìn)一步優(yōu)化了高明區(qū)一級醫(yī)療資源。

“十三五”期間，佛山成為全國第17個、全省第三個經(jīng)濟(jì)總量超萬億元的城市，城市綜合經(jīng)濟(jì)競爭力不斷增強，佛山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展也結(jié)出豐碩成果。揚帆“十四五”，佛山經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展的腳步不停歇，以人民健康為中心，不斷推進(jìn)佛山衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的改革實踐仍將繼續(xù)。

目前，佛山正推進(jìn)高水平醫(yī)院建設(shè)“登峰計劃”，促進(jìn)多家醫(yī)院全面提升軟硬件建設(shè)水平，打造高水平專科，提升醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。今年還將加快推進(jìn)佛山市第二人民醫(yī)院新院區(qū)、佛山市中醫(yī)院擴改建等重點工程項目建設(shè)。

未來，佛山還將加強粵港澳大灣區(qū)和廣佛同城衛(wèi)生健康合作交流。推動市級高水平醫(yī)院與香港、澳門和省內(nèi)知名大學(xué)、科研機構(gòu)合作共建粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新醫(yī)學(xué)聯(lián)盟。全面加強廣佛兩地醫(yī)療衛(wèi)生合作和資源共享。與此同時，佛山還將加快推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、提升中醫(yī)藥服務(wù)水平、持續(xù)提升基層健康服務(wù)能力。

揚帆再起航，奮楫新征程。今年是“十四五”開局之年，根據(jù)《佛山市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，佛山將推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)健康佛山。為助力實現(xiàn)這一目標(biāo)，佛山農(nóng)商銀行將堅守“踐行責(zé)任金融，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，點睛美好生活”的使命，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)、金融產(chǎn)品，為佛山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)邁上更高臺階提供金融支撐。