醫(yī)療服務(wù)收入22.88億元 占總收入31.2%

 
樓主   帖子創(chuàng)建時間:  2022-03-16 14:44 回復(fù):0 關(guān)注量:41

 

“總收入73.34億元,毛利率為23.3%。其中,醫(yī)療服務(wù)貢獻收入達22.88億元,占總收入的31.2%?!?月15日,平安健康醫(yī)療科技有限公司了公布2021年年度業(yè)績報告。報告期內(nèi),平安健康整體收入實現(xiàn)穩(wěn)健增長。


數(shù)據(jù)顯示,隨著HMO健康管理+家庭醫(yī)生會員制+020醫(yī)療服務(wù)商業(yè)模式的踐行,全年累計付費用戶數(shù)快速增長至超3800萬,付費用戶轉(zhuǎn)化率提升至24.8%。


平安健康董事會主席兼CEO方蔚豪在發(fā)布會現(xiàn)場


HMO模式顯成效 付費用戶數(shù)增速顯著提升


隨著戰(zhàn)略2.0深化,平安健康聚焦B2C用戶,更好地服務(wù)支付方賦能供應(yīng)方,并以會員制收費匹配增值服務(wù)收入的模式,對用戶分層、產(chǎn)品分類,提高用戶覆蓋面及黏度。該公司累計注冊用戶數(shù)達4.2億,累計咨詢量保持行業(yè)領(lǐng)先地位,達到12.7億人次。2021年全年累計付費用戶數(shù)快速增長至超3800萬,付費用戶轉(zhuǎn)化率達24.8%。


據(jù)悉,作為平安集團HMO管理式醫(yī)療模式的重要組成部分以及醫(yī)療生態(tài)圈旗艦,平安健康聚焦綜合金融渠道,協(xié)同平安集團通過金融+醫(yī)療健康的服務(wù)組合打造有溫度的金融,帶動客戶數(shù)、客戶黏性、客戶認可度等增長。以平安健康賦能平安保險的壽險“臻享RUN”系列服務(wù)為例,將醫(yī)療健康權(quán)益內(nèi)化進保單,重疾險保單用戶無需額外付費即可享有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。


巨大的3.1億人企業(yè)員工市場是平安健康另一聚焦點,公司形成員工體檢、員工健康管理和企業(yè)福利兌換平臺三大類產(chǎn)品,打造多個與大型央國企合作項目,提升企業(yè)員工在公司產(chǎn)品體系內(nèi)的二次流量轉(zhuǎn)化,促進醫(yī)療和健康產(chǎn)品的交叉銷售。未來,平安健康將持續(xù)聚焦企業(yè)拓客渠道升級,深挖客戶需求,精準(zhǔn)匹配相關(guān)服務(wù),落地創(chuàng)新項目。


打造家庭醫(yī)生會員制 醫(yī)療收入占比有效提升


隨著線上問診服務(wù)的體驗優(yōu)化和模式創(chuàng)新,平安健康醫(yī)療服務(wù)貢獻收入達22.88億元,同比增長8%,占總收入31.2%。公司致力于打造高效、全面和專業(yè)的家庭醫(yī)生會員制模式,全方位了解用戶需求,轉(zhuǎn)被動用戶為主動用戶。


目前,平臺上已積累內(nèi)外部醫(yī)生團隊及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名,簽約外部名醫(yī)超1100名,打造公司專業(yè)和權(quán)威嚴肅醫(yī)療形象的同時賦能企業(yè)員工產(chǎn)品,服務(wù)有高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的各渠道用戶。同時,家庭醫(yī)生會員制能更好地協(xié)助企業(yè)客戶向企業(yè)員工提供更為高效、全面和專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù),讓員工更切實感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫度。


平安健康還深挖垂直領(lǐng)域,針對??茖2』颊叩膭傂?,新增專病服務(wù)包;有機結(jié)合線上線下資源,打造問診、檢驗、治療全病程管理服務(wù)產(chǎn)品;對診療系統(tǒng)進行升級,提供會員產(chǎn)品靈活權(quán)益組合,并完善診后患者管理。在付費問診全面實行后,付費率和專案成交率大幅提高,會員數(shù)、??品?wù)包覆蓋人數(shù)均大幅增長,整體五星好評率上升至97.2%。


 
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